Pogoji poslovanja in pravilnik zasebnosti
Namen tega Pravilnika o zasebnosti je seznaniti uporabnike storitev podjetja IT Mesec, informacijske storitve, Luka Mesec s.p., Stara Vrhnika 65a, 1360 Vrhnika (v nadaljevanju: »podjetje«), kot tudi druge posameznike, z nameni in pravnimi podlagami obdelave osebnih podatkov ter njihovimi pravicami na tem področju.
Podjetje zagotavlja visoko raven varnosti osebnih podatkov. Vsi osebni podatki, ki nam jih posredujete, se obravnavajo zaupno in se uporabljajo izključno za namene, zaradi katerih so bili zbrani. Podjetje upravlja z osebnimi podatki z najvišjo skrbnostjo, skladno z veljavno zakonodajo ter najvišjimi standardi varstva osebnih podatkov. Za varnost podatkov poskrbimo z organizacijskimi ukrepi, varnostnimi postopki, tehnološkimi rešitvami in po potrebi tudi z zunanjimi strokovnjaki. Uporabljamo ustrezno raven zaščite ter fizične, elektronske in administrativne ukrepe za zaščito podatkov pred nenamernim ali nezakonitim uničenjem, izgubo, spreminjanjem ali razkritjem ter pred nepooblaščenim dostopom.
Ta Pravilnik hkrati pojasnjuje tudi soglasja, ki ste jih podali za obdelavo osebnih podatkov.
Pravilnik je pripravljen v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 (Splošna uredba o varstvu podatkov – GDPR), in vključuje informacije o podjetju, vrstah obdelave osebnih podatkov, obdobju hrambe, vaših pravicah in možnosti pritožbe.
Katere osebne podatke zbiramo
Če zgolj obiščete našo spletno stran, zbiramo podatke izključno preko piškotkov. Če naročate naše storitve ali oddate povpraševanje, zbiramo tudi druge podatke, ki so potrebni za izvedbo storitev, kot so vaše ime in priimek, e-poštni naslov, telefonska številka, IP naslov in naslov za izdajo ponudbe ali računa.
Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je podjetje IT Mesec, informacijske storitve, Luka Mesec s.p., Stara Vrhnika 65a, 1360 Vrhnika.
Kdo so posamezniki, katerih podatke obdelujemo
Pravilnik se nanaša na vse posameznike, ki so naročili ali uporabljajo naše storitve, oddali povpraševanje ali obiskali našo spletno stran.
Nameni in pravne podlage za obdelavo podatkov
Podatke obdelujemo na več različnih pravnih podlagah:
Na podlagi pogodbe, kadar gre za izvedbo dogovorjenih storitev, identifikacijo posameznika, pripravo ponudbe, sklepanje pogodbe, obveščanje, reševanje reklamacij, obračunavanje storitev in podobno. V okviru izdajanja računov zbiramo tudi naslov, skladno z davčno zakonodajo.
Na podlagi zakonitega interesa, kadar gre za preprečevanje zlorab, zagotavljanje informacijske varnosti, delovanje sistemov, izterjave ali zaščito pravic podjetja. V primeru suma zlorab lahko podatke delimo s pristojnimi organi. Podatki o zgodovini zlorab se lahko hranijo do pet let po prenehanju poslovnega razmerja.
Na podlagi soglasja, kadar želite prejemati obvestila o ponudbah, ugodnostih ali izboljšavah storitev. Soglasje lahko kadarkoli prekličete ali spremenite, pri čemer bo veljalo vaše zadnje soglasje. Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.
Posredovanje osebnih podatkov
Za izvedbo določenih nalog lahko podjetje sodeluje z zunanjimi pogodbenimi obdelovalci, s katerimi ima sklenjene ustrezne pogodbe. Ti obdelovalci lahko dostopajo do osebnih podatkov le v obsegu, potrebnem za izvedbo naloge, in jih ne smejo uporabiti za druge namene.
Podjetje lahko posreduje osebne podatke tudi pristojnim državnim organom, če tako zahteva zakon (npr. sodišče, policija, tožilstvo).
Obdobje hrambe osebnih podatkov
Podatke hranimo toliko časa, kot je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma do poteka zakonskih zastaralnih rokov.
Obračunski in kontaktni podatki se lahko hranijo do popolnega plačila storitve ali najdlje do pet let. Računi se hranijo deset let po koncu leta, na katerega se nanašajo. Podatke, zbrane na podlagi soglasja, hranimo dve leti po koncu poslovnega razmerja ali do preklica soglasja. Po preteku obdobja hrambe podatke izbrišemo, uničimo, blokiramo ali anonimiziramo.
Vaše pravice
Imate pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov, njihovega popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in ugovora obdelavi. Svoje pravice lahko uveljavljate preko elektronske pošte (info@mesec.biz) ali po pošti na sedež podjetja. Na zahteve bomo odgovorili najpozneje v enem mesecu. V primeru kompleksnih zahtev se ta rok lahko podaljša za največ dva meseca, o čemer boste obveščeni.
V primeru dvoma v vašo identiteto vas lahko zaprosimo za dodatne informacije. Če je zahteva očitno neutemeljena ali pretirana, si pridržujemo pravico, da zaračunamo razumne stroške ali zahtevo zavrnemo.
Veljavnost pravilnika
Ta Pravilnik o zasebnosti velja od dneva objave na spletni strani podjetja in se lahko občasno spremeni ali dopolni, o čemer boste pravočasno obveščeni.